개인정보 처리방침

1. 총칙

Sloday Labs(이하 "회사")는 감정 기록 및 소셜 연결 서비스 SLODAY(이하 "서비스")를 운영하며, 개인정보 보호법 및 관계 법령을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고, 이용자가 자신의 개인정보에 관하여 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 정보를 처리합니다. 이용자가 직접 삭제하거나 계정을 삭제하는 경우에도 관계 법령상 보존 의무, 다른 이용자에게 이미 전송된 기록, 보안·분쟁 대응 및 제한적인 백업·캐시 처리로 인해 일부 정보가 일정 기간 남을 수 있습니다.

3. 필수·선택 정보와 연령 기준

1. 감정 분류 또는 감정 문구 등 감정 기록에 필요한 정보는 서비스의 핵심 기능을 제공하기 위한 정보입니다. 이용자는 의료·건강정보 등 민감한 내용을 자유 입력란에 입력하지 않을 수 있습니다.
2. 위치, 사진·영상, 마이크, 음악 보관함, 알림, 얼굴·음성 인증은 선택 기능입니다. 제공을 거부하더라도 기본적인 감정 기록과 계정 이용은 가능하며, 해당 권한이나 정보가 필요한 위치·날씨·지도·미디어·음악·알림·인증 기능만 제한될 수 있습니다.
3. 정확한 위치는 위치정보 관계 법령과 별도 위치기반서비스 이용약관에 따라 처리합니다. 운영체제의 위치 권한 허용은 별도 약관 동의를 대신하지 않습니다.
4. 얼굴·음성 등 개인의 신체적·생리적·행동적 특징을 특정 개인 식별 목적으로 기술적으로 생성한 정보 또는 건강정보 등 민감정보를 별도로 처리하게 되는 경우 회사는 관계 법령에 따른 별도 동의를 받습니다.
5. 2026년 7월 14일 이후 신규 가입자는 국가 또는 지역과 관계없이 만 16세 이상이어야 하며, 회사는 이용자가 입력한 생년월일을 기준으로 이를 확인합니다.
6. 2026년 7월 14일 전에 생성된 기존 계정은 생년월일 유무와 관계없이 종전 가입 연령 기준을 적용합니다.
7. 신규 가입자가 만 16세 미만인 것으로 확인되면 가입 과정에서 생성된 계정과 관련 개인정보를 원칙적으로 즉시 삭제합니다. 삭제가 일시적으로 실패한 경우에는 서비스 접근을 차단하고 삭제 재시도와 보안·오류 대응에 필요한 최소 정보만 삭제 완료 시까지 제한적으로 보유합니다.

4. 개인정보의 수집 방법

1. 회원가입, 프로필 작성, 감정 기록, 게시·댓글·채팅, 문의 및 신고 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 선택하는 방법
2. 카메라, 사진 보관함, 마이크, 위치, 알림 및 음악 권한을 이용자가 허용하고 관련 기능을 사용하는 방법
3. Sign in with Apple 등 외부 계정 또는 외부 서비스 연동을 이용자가 선택하는 방법
4. 서비스 이용 과정에서 기기·접속·오류·보안 정보가 자동으로 생성되는 방법
5. 제품 개선 분석이 활성화된 경우 앱 내 주요 기능의 열람·작성·내보내기·탐색 흐름에서 제한된 이용 이벤트가 자동 생성되는 방법
6. 아바타·AI 요약·인증·바이브·반응·댓글·첫인사·프로필 열람 등 서비스 활동에 따라 Slo 적립·사용·취소 기록이 자동으로 생성되는 방법
7. 추천 코드 입력·링크 열기와 최초 바이브 작성 과정에서 추천 귀속·보상·부정 이용 방지 정보가 생성되는 방법
8. 오늘의 바이브 설정, 사용자 퀴즈 및 카드게임 과정에서 이용자가 직접 입력·선택하거나 결과가 자동 생성되는 방법
9. 기기 위치를 사용할 수 없는 상태에서 주변 탐색 기능을 이용할 때 Cloudflare가 제공하는 IP 기반 대략 위치를 확인하는 방법
10. 홈페이지 접속 시 Cloudflare Web Analytics의 분석 스크립트를 통해 이용·성능 정보가 자동으로 생성·수집되는 방법

5. 개인정보의 제3자 제공 및 다른 이용자에 대한 공개

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에 밝힌 목적 범위에서 처리하며, 이용자의 별도 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

1. 이용자가 콘텐츠를 공개하거나 다른 회원에게 메시지를 전송하면 프로필, 공개 감정 기록, 사진·영상, 댓글·메시지 및 안전 처리된 공개 위치가 이용자의 설정과 관계 단계에 따라 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다.
2. 실제 위치는 본인의 기록을 위해 저장하며 다른 이용자에게 직접 표시하지 않습니다. 공개 지도에는 실제 위치에서 떨어진 안전 공개 위치를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 다른 이용자가 Slo로 프로필 열람권을 얻더라도 실제 위치는 공개되지 않으며, 관계 단계와 공개 설정에 따라 허용된 프로필 및 공개 콘텐츠만 표시됩니다.
4. 수사기관이나 법원이 적법한 절차에 따라 요청하거나 생명·신체의 급박한 위험에 대응하기 위해 법령상 제공이 허용되는 경우 필요한 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 사업자의 인프라 또는 API를 이용하여 처리합니다. 회사는 계약과 관리·감독을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 노력합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공 과정에서 개인정보가 다음과 같이 국외로 이전되거나 국외 사업자의 시스템에서 처리될 수 있습니다. 전송은 이용자가 해당 기능을 사용하거나 서비스 API를 호출하는 때 암호화된 네트워크를 통해 이루어집니다.

1. 이용자는 선택 기능을 사용하지 않거나 계정·서비스 연동을 해제하여 해당 기능에 필요한 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 회원 인증과 핵심 인프라 처리를 거부하면 서비스 가입 또는 이용이 어려울 수 있습니다.
2. 외부 AI 처리가 필요한 기능을 사용하지 않으면 해당 입력 정보의 AI 제공자 전송을 거부할 수 있으며, 그 경우 음성 전사·인증, AI 요약·번역 등 관련 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 개인위치정보의 처리

1. 회사는 이용자가 위치 권한을 허용하고 위치 기능을 이용하는 경우 기록 시점의 실제 위치, 안전 처리를 거친 공개 위치, 장소·주소, 위치 간 이격 거리, 당시 날씨 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 실제 위치는 본인의 기록과 위치 기반 기능 제공에 사용하고, 다른 이용자에게는 실제 위치 대신 임의로 이동시킨 안전 공개 위치를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 상시 또는 백그라운드에서 이용자의 이동 경로를 실시간 추적하는 기능을 제공하지 않습니다.
4. 이용자는 기기 설정에서 위치 권한을 거부하거나 철회할 수 있습니다. 이 경우 위치·날씨·지도·주변 탐색 기능은 제한되지만 위치가 필요하지 않은 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.
5. 개인위치정보의 이용·제공 사실 확인자료, 보유기간, 이용자 권리 및 위치정보관리책임자에 관한 구체적인 사항은 별도의 위치기반서비스 이용약관에서 정합니다.

9. 자동화된 처리 및 AI 기능

1. 회사는 감정 기록·프로필·카드게임 입력 등을 바탕으로 요약, 번역, 피드백 또는 오늘의 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
2. 오늘의 바이브를 이용하면 선택한 모드에 따라 생년월일·출생시간·출생지·별자리·혈액형·MBTI·성별·연령대 등 이용자가 제공한 설정과 프로필 정보가 엔터테인먼트 결과 생성을 위해 처리될 수 있습니다.
3. 바이브 타임라인·분포·추이 등에 관한 AI 피드백을 요청하면 관련 감정 기록과 선택한 기간 정보가 결과 생성을 위해 처리될 수 있습니다.
4. 음성 인증, 음성 메시지 또는 음성 댓글 기능을 이용하는 경우 음성 파일이 전사 및 내용 비교를 위해 OpenAI 또는 Cloudflare Workers AI에서 처리될 수 있습니다.
5. AI가 생성한 결과는 서비스 내 참고 정보이며 의료적 진단, 치료, 상담 또는 전문가의 판단을 대신하지 않습니다.
6. 회사는 이용자 콘텐츠를 회사 또는 외부 사업자의 범용 AI 모델 학습에 별도로 이용하려는 경우 사전에 명확히 알리고 필요한 동의를 받습니다.
7. 얼굴 인증은 기준 사진과 실시간 카메라 프레임을 이용자의 기기에서 비교합니다. 실시간 프레임과 얼굴 비교용 특징값은 서버에 전송·저장하지 않으며, 서버에는 기준 미디어 URL과 인증 상태가 저장됩니다.

9-1. TrueDepth API 및 얼굴 데이터 처리

SLODAY는 이용자가 선택적으로 얼굴 인증 기능을 시작한 경우에만 Apple의 TrueDepth 카메라와 ARKit을 사용합니다. 얼굴 인증은 서비스의 기본 기능 이용에 필수적이지 않습니다.

1. 처리 항목: 이용자가 기존에 업로드한 기준 사진, 전면 카메라의 실시간 RGB 이미지 프레임, 얼굴 추적 상태와 방향, 눈 깜박임 값, Vision으로 감지한 얼굴 영역·랜드마크, 기기에서 생성한 얼굴 특징 벡터 및 기준 사진과의 유사도 값을 일시적으로 처리합니다. SLODAY는 TrueDepth의 원시 깊이 맵을 수집하거나 저장하지 않습니다.
2. 이용 목적: 기준 사진 속 인물과 카메라 앞 이용자가 동일한지 확인하고, 눈 깜박임을 이용해 실제 사람이 카메라 앞에 있는지 확인하기 위한 목적으로만 사용합니다.
3. 기기 내 처리: 실시간 카메라 프레임, 얼굴 추적 정보, 얼굴 영역·랜드마크, 눈 깜박임 값, 얼굴 특징 벡터와 유사도 값은 이용자의 기기에서만 처리됩니다. 이러한 정보는 회사 서버로 전송되거나 영구 저장되지 않으며, 얼굴 인증 화면을 종료하면 메모리에서 삭제됩니다.
4. 서버 저장 항목: 인증에 성공하면 얼굴 인증 기능의 기록으로 회원 식별자, 관련 바이브 식별자, 이용자가 기존에 업로드한 기준 미디어 URL 및 인증 시각으로 구성된 인증 완료 기록만 Supabase 데이터베이스에 저장합니다. 라이브 얼굴 이미지, 얼굴 템플릿, 얼굴 특징 벡터 또는 유사도 값은 서버에 저장하지 않습니다. 첫 인증 보상이 지급된 경우에는 얼굴 데이터를 포함하지 않는 Slo 보상·거래 기록이 별도로 생성되며, 해당 기록은 본 방침의 ‘Slo 이용 기록’ 기준에 따라 처리됩니다.
5. 공유 및 제3자 제공: TrueDepth API로 처리한 실시간 얼굴 데이터와 기기에서 생성한 얼굴 특징 데이터는 제3자에게 제공·판매·대여하거나 공유하지 않습니다. 제한된 인증 완료 기록은 서비스 데이터베이스 운영 수탁자인 Supabase Pte. Ltd.가 회사의 지시에 따라 저장·처리할 수 있습니다.
6. 금지된 이용: 얼굴 데이터와 인증 완료 기록을 광고, 이용자 추적, 마케팅, 제3자 식별, 또는 회사나 제3자의 얼굴 인식·범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
7. 보유 및 삭제: 기기에서 일시 처리한 얼굴 데이터는 인증 화면 종료 시 삭제됩니다. 서버의 인증 완료 기록은 관련 미디어·바이브가 삭제되거나 이용자가 회원 탈퇴할 때 삭제되며, 제한적인 백업과 캐시의 사본은 각 시스템의 기술적 삭제 주기에 따라 순차적으로 삭제될 수 있습니다.
8. 이용자 선택 및 권리: 이용자는 얼굴 인증을 사용하지 않을 수 있고 기기 설정에서 카메라 권한을 언제든 철회할 수 있습니다. 앱의 얼굴 인증 화면에서 ‘얼굴 인증 기록 삭제’를 선택하거나, 관련 미디어·바이브 또는 계정을 삭제하거나, [email protected]으로 요청하여 얼굴 인증 기록의 삭제 등 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

10. 개인정보의 파기 및 계정 삭제

1. 이용자는 앱의 계정 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 삭제 요청이 처리되면 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않은 계정 및 관련 개인정보를 삭제하거나 접근을 제한합니다.
3. 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.
4. 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보, 사기·보안 사고·분쟁 대응 기록, 다른 이용자에게 이미 전송된 메시지·상호작용 기록은 해당 목적에 필요한 기간 분리 보관하거나 제한적으로 보유할 수 있습니다.
5. 친구추천의 중복 혜택과 반복 가입을 방지하기 위한 인증 제공자 식별값의 일방향 해시, 혜택 수령 여부 및 필요한 추천 처리 기록은 계정 삭제 후에도 추천 프로그램 운영 기간 동안 제한적으로 보유할 수 있습니다.
6. 백업, 캐시, 콘텐츠 전송망 및 외부 처리 시스템에 남은 사본은 각 시스템의 기술적 삭제 주기에 따라 순차적으로 삭제될 수 있습니다. 따라서 회사는 탈퇴 즉시 모든 정보가 모든 시스템에서 완전히 삭제된다고 표현하거나 보장하지 않습니다.

11. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

1. 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 앱의 사생활 보호 설정에서 ‘제품 개선 분석’을 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 대기 중인 선택적 분석 이벤트가 삭제되고 이후 선택적 수집이 중단됩니다.
3. Slo 거래, 신고, 보안 및 기능 요청의 성공 여부처럼 서비스 제공·안전·정산에 필요한 운영 기록은 제품 개선 분석 설정과 관계없이 관계 법령과 본 방침에 따라 처리될 수 있습니다.
4. 계정을 삭제하면 회원 식별값이 있는 원본 분석 이벤트와 해당 계정에 연결된 설치용 임의 식별값의 원본 이벤트를 삭제합니다. 이미 비식별 일별 통계로 집계되어 특정 이용자와 연결할 수 없는 값은 유지될 수 있습니다.
5. 프로필과 콘텐츠는 앱에서 직접 수정·삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 [email protected]으로 접수할 수 있습니다.
6. 회사는 요청자의 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 요청의 전부 또는 일부를 제한하고 그 사유를 안내할 수 있습니다.
7. 법정대리인 또는 적법하게 위임받은 사람은 관계 법령에 따라 이용자를 대리하여 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 위치·카메라·마이크·사진·음악·알림 권한은 기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있고, 외부 계정 연동은 해당 서비스 또는 앱 설정에서 해제할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의 및 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

1. 일반 개인정보 문의: [email protected]
2. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청(국번 없이 182) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 개인정보의 안전성 확보조치

1. 전송 구간 암호화 및 인증 토큰을 이용한 접근 통제
2. 데이터베이스 행 단위 접근정책 등 이용자별 접근 권한 제한
3. 실제 위치와 공개 위치의 분리 및 실제 위치의 본인 중심 접근 제한
4. 관리 권한의 최소화, 접속 기록과 보안 이벤트의 점검
5. 서비스와 저장소의 보안 업데이트 및 취약점 대응

14. 홈페이지 이용 분석

회사는 홈페이지의 이용 현황과 실제 이용 환경에서의 성능을 파악하기 위해 Cloudflare Web Analytics를 이용합니다.

1. 분석 정보는 방문 페이지와 유입 경로, 접속 환경 및 페이지 성능을 통계적으로 파악하고 홈페이지를 개선하는 데 사용합니다.
2. 회사는 홈페이지 분석 정보를 이용자를 직접 식별하거나 맞춤형 광고를 제공하는 데 사용하지 않으며, SLODAY 앱의 계정정보·감정 기록 등 서비스 이용정보와 결합하지 않습니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경

1. 회사는 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 구조가 변경되는 경우 본 처리방침을 수정할 수 있습니다.
2. 중요한 변경은 시행 전에 앱 또는 홈페이지를 통해 알리며, 관계 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 필요한 절차를 거칩니다.
3. 2026년 7월 14일 변경: 바이브별 독립 공개 설정, 공개된 만료 바이브의 아카이브·릴스 노출 및 비공개 전환 시 공개 위치 노출 중단 기준을 명확히 했습니다.
4. 2026년 7월 14일 변경: Slo 잔액·원장·프로필 열람권, 바이브 이모지·음성 댓글·북마크, 신고 사유와 AI 바이브 피드백 처리 내용을 추가했습니다.
5. 2026년 7월 14일 변경: 제품 개선 분석의 수집 항목, 13개월 원본 보유기간, 앱 내 선택 해제 및 비식별 일별 통계 보존 기준을 추가했습니다.
6. 2026년 7월 14일 변경: 친구추천·부정 이용 방지, 오늘의 바이브, 퀴즈·카드게임, Live Activity 및 IP 기반 대략 위치 처리 내용을 추가했습니다.
7. 2026년 7월 14일 변경: 신규 가입자의 전 세계 만 16세 이상 기준, 생년월일을 이용한 가입 자격 확인 및 연령 미달 신규 계정의 삭제 기준을 추가했습니다.
8. 2026년 8월 14일 변경: TrueDepth API로 일시 처리하는 얼굴 데이터의 항목, 이용 목적, 기기 내 처리, 서버 저장 범위, 제3자 공유, 보유·삭제 및 이용자 권리를 구체화했습니다.
9. 공고일: 2026년 8월 14일
10. 시행일: 2026년 8월 14일